华腾同步课堂用户隐私政策

版本发布日期:2024年01月11日
生效日期:2024年01月11日

华腾同步课堂非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《华腾同步课堂隐私政策》(“本隐私政策”)向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

本政策仅适用于广州华腾教育科技股份有限公司的华腾同步课堂产品或服务。

如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:

电子邮件:help@ldcchina.com

电话:4008949400

本政策将帮助您了解以下内容:

1、我们如何收集和使用您的个人信息

2、我们如何使用 Cookie 和同类技术

3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4、我们如何保护和保存您的个人信息

5、您的权利

6、未成年人信息的保护

7、通知和修订

8、如何联系我们

本隐私政策与您所使用的华腾同步课堂服务以及该服务所包括的各种业务功能(以下统称“我们的产品与/或服务”)息息相关,希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容,并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语,我们尽量以简明扼要的表述,并提供进一步说明的链接,以便您更好地理解。您使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的产品与/或服务,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括:基本信息(包括个人姓名、住址、个人电话号码);网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址及与前述有关的密码);设备信息(包括您的硬件型号、操作系统版本号、通用唯一标识符(UUID)、国际移动设备识别码(IMEI)

个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括:网络身份识别信息(包括账户名、账户昵称、密码);其他信息(包括手机号码);14岁以下(含)儿童的个人信息属于个人敏感信息。

我们仅会出于以下目的,收集和使用您的个人信息:

(一)您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

我们的产品与/或服务包括一些核心功能,这些功能包含了让您能正常使用产品所必须的功能、改进我们的产品与/或服务所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现这些功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能主要包括:

1、注册、登录“华腾同步课堂”

(1)您可通过手机号创建账号,我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效。

(2)您也可以使用第三方账号(微信)登录进入“华腾同步课堂”,您此时将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息(通常包括头像、昵称),并在您同意本隐私权政策后将您的第三方账号与您的“华腾同步课堂”账户绑定,您可以通过第三方账号直接登录、使用本产品。

2、实现订购所必须的功能

(1)订购

当您订购我们产品的服务时,系统会生成对应的订单。您需要在订单中至少填写您的手机号码,同时该订单中会载明您所购买的服务有效时长、支付方式、您应支付的金额。上述所有信息构成您的“订购信息”,我们将使用您的订购信息来进行您的身份核验、确定交易、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务;我们还会使用您的订购信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。

(2)支付功能

在您下单后,您可以选择华腾同步课堂的关联方或与第三方支付机构(包括支付宝、微信支付,以下称“支付机构”)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。“关联方”指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的法定代表人。“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。

(3)客服与售后功能

我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订购信息。

为保证您的账号安全,我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订购信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订购信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息,如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话

3、内容上传服务

为实现拍图、头像更换,我们会向您请求获得相机、照片的读取与存储权限,用于内容拍摄及本地内容上传。

4、智慧笔功能

我们会向您请求蓝牙、定位功能,以实现智慧笔的链接,使用智慧笔智能阅卷。当您拒绝相关权限时,仍可使用APP基础的线上阅卷功能。

(二)手机权限信息及使用说明

通知权限:用于给用户推送平台信息

相机权限:用于拍照上传头像,拍图功能拍摄照片,扫描二维码。

相册权限:用于更换头像照片,拍图功能上传照片,扫描二维码时从相册照片识别二维码

存储权限:用于存储拍图和头像功能的图片

蓝牙权限:用于扫描并连接智慧笔设备

位置权限:Bluetooth扫描访问外部设备的标识符需要有位置权限

手机状态及身份权限:用于支付宝支付功能

(三)第三方服务

为了丰富产品功能、提升产品用户体验,在特定使用场景下,我们会使用有能力的第三方服务商提供的软件服务工具包(简称“SDK”)来为您提供服务。

1、华腾同步课堂APP集成支付宝(中国)网络技术有限公司的alipay SDK以及支付宝安全SDK,为您提供服务,该SDK适用于在华腾同步课堂应用中集成支付宝支付功能。

第三方应用集成 App 支付宝客户端 SDK 并提供服务的过程中,为了保障您的账户和资金安全以及支付服务的安全稳定运行,同时为了履行反洗钱、反恐怖融资、反电信网络诈骗等法定义务,我们需要收集和使用您的下列个人信息:可变更设备唯一标识、基本设备信息、软件安装列表以及网络信息。

功能:帮助用户在应用内使用支付宝支付

个人信息字段:完全的网络访问权限、设备标识信息及地理位置信息

说明:为实现网络链路的选择和优化,以提升用户体验,我们需要收集和使用网络信息。支付宝 SDK 会采集常用设备信息(如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、Android_id、SSID、BSSID、设备基础信息【机型\厂商等】)、网络信息,用于用户登录账户和支付过程中的安全风控,除上述信息之外,支付宝不会通过本应用收集用户的其他个人数据信息。如您希望了解支付宝如何保护及处理您的信息,您可参阅《支付宝隐私权政策》。 

所属机构:蚂蚁科技集团股份有限公司

隐私政策:https://opendocs.alipay.com/open/54

2、华腾同步课堂 APP集成深圳市腾讯计算机系统有限公司的腾讯开发平台SDK以及微信开放平台SDK,收集您的设备标识信息,用于支持微信授权登录微信支付;

3、华腾同步课堂 APP集成XQRCode二维码扫描SDK,XQRCode二维码扫描SDK获取照片信息、视频信息、网络状态信息、闪光灯信息,便于为您提供二维码扫描服务。

4、华腾同步课堂 APP集成深圳闳宸科技有限公司hcpen SDK,使用hcpen SDK时本地需要收集用户的设备信息、蓝牙信息、智慧笔信息,用于批改试卷。

5、华腾同步课堂 APP集成了AgentWeb网页浏览服务SDK,需要收集用户设备信息、定位信息、相册信息、网络状态信息。用于为您提供在华腾同步课堂 APP中浏览网页信息与网页交互。

6、华腾同步课堂 APP集成了深圳市和讯华谷信息技术有限公司的JPushSDK,使用JPushSDK时需要读取您的设备信息、网络信息、应用安装,用于推送通知消息

7、华腾同步课堂 APP集成深圳市腾讯计算机系统有限公司BuglySDK,使用Bugly SDK的特定业务功能时需要收集您的信息,主要包括:日志信息(第三方开发者自定义日志、Logcat日志以及APP崩溃堆栈信息)、设备ID、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码,用于定位修复bug。

(四)您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7、根据您的要求签订合同所必需的;

8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;

9、为合法的新闻报道所必需的;

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11、法律法规规定的其他情形。

(五)我们从第三方获得您个人信息的情形

我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的华腾同步课堂账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。

(六)您个人信息使用的规则

1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。

2、在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

3、请您注意,您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除您的个人信息。

4、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

5、当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。

6、当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

(一)Cookies的使用

1、我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件,指定给您的Cookies 是唯一的,它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的使用偏好等数据,帮助您优化对资源内容的选择、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。

2、我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies,大部分网络浏览器会自动接受Cookies,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做,您可能需要在每一次访问华腾同步课堂时亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

1、我们不会与华腾同步课堂以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

(1)事先获得您明确的同意或授权;

(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;

(3)在法律法规允许的范围内,为维护华腾同步课堂、华腾同步课堂的关联方或合作伙伴、您或其他华腾同步课堂用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;

(4) 只有共享您的信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;

(5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;

(6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

(7)基于学术研究而使用;

(8)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

2、我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

3、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订购信息、账户信息、设备信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

4、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

5、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护华腾同步课堂、您或其他华腾同步课堂客户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、事先获得您明确的同意或授权;

2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;

3、符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下,我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。

四、我们如何保护和保存您的个人信息

(一)我们保护您个人信息的技术与措施

我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:

1、数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。

华腾同步课堂的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全。

华腾同步课堂采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。

华腾同步课堂采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。

在个人信息使用时,例如个人信息展示、个人信息关联计算,我们会采用包括内容替换、SHA256在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。

华腾同步课堂采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。

华腾同步课堂采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。

2、我们仅允许有必要知晓这些信息的华腾同步课堂及华腾同步课堂关联方的员工、合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与华腾同步课堂的合作关系。

3、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

4、互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。

5、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

6、如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本政策最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本政策最下方【如何联系我们】约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。

(二)您个人信息的保存

1、保存期限。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非经过您的同意延长保留期或受到法律的允许。如果您注销账号或主动删除上述信息,我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息,在法律法规要求的最短保存期限内,我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。当您的个人信息超出上述保存期限,我们将会对其进行匿名化处理。

2、存放地域。您的个人信息均储存于中华人民共和国境内;我们不会将您的个人信息传输至中华人民共和国境外,如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。

3、注销账户后个人信息处理。当您成功申请注销华腾同步课堂账户后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

4、如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

五、您的权利

华腾同步课堂非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:

1、访问和更正您的个人信息

除法律法规规定外,您有权随时访问和更正您的个人信息,具体包括:

(1)您的账户信息:您可以在平台中查阅您的姓名信息,如您需要变更您的信息,您可通过平台联系管理员,或拨打服务热线申请变更。

(2)您的订购信息:PC端您可以通过访问“立即订购”中的“订购记录”页面查看您的所有的订购记录。APP端您可以在“我的我的订购”中查看订购记录。

(3)您无法访问和更正的个人信息:除上述列明的信息外,您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和更正的服务,这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用附加功能时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用,您无法访问和更正,但您可联系我们进行删除或做匿名化处理。

2、删除您的个人信息

您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息,如收货地址信息;

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

(4)如果我们终止服务及运营。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

3、改变您授权同意的范围或撤回您的授权

(1)您可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(2)您也可以在APP中通过进入“我的隐私保护声明”,点击“撤回同意声明”按钮,撤回授权同意

4、如果您不想继续接受我们给您发送的信息,您随时可通过以下方式取消:

(1)您可通过PC端账户设置页面的短信接收设置来控制是否接收华腾同步课堂的短信

(2)您可以通过移动端APP“账户设置-设置-推送消息设置-通知”设置是否接受我们通过“通知”推推送给您的系统消息。

(3)为了保护您的隐私,我们不会以任何方式和途径向您推送涉及宗教信仰、性、疾病等相关敏感内容的促销或商品信息给您。

5、获取您的个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本,您可通过拨打人工客服热线400-8949-400、在线客服,人工客服会对您进行个人信息校验,完成姓名电话的个人信息主体确认后,将个人信息副本通过本App在线客服提交给您。在符合相关法律规定且技术可行的前提下,我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。

6、约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。

7、响应您的请求

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息,或您认为华腾同步课堂存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您均可以发送电子邮件至help@ldcchina.com或通过本协议下方的其他方式与我们联系。为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的10天内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;

(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

6、个人信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的账户,您可以通过APP上“我的-注销账户”功能,按照流程自主注销“华腾同步课堂”账户,或可通过客服热线400-8949-400、客服邮箱help@ldcchina.com联系客服人员,申请注销您的注册账户。

在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

7、投诉机制

如您对本政策存在任何疑问,对于您的个人信息处理存在任何投诉、意见,请通过以下渠道联系我们:

(1)客服热线:400-8949-400

(2)在线客服:APP “我的”模块,点击“联系管理员”或“投诉建议”按钮,输入投诉建议。我们已经建立客户投诉管理机制,收到反馈后,我们将在10个工作日内给予用户答复。如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过拨打12315投诉举报电话,也可以向网信、电信、公安及工商监管部门进行投诉或举报

六、未成年人的个人信息保护

1、华腾同步课堂非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应事先取得您家长或法定监护人的同意。华腾同步课堂根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

2、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

3、如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

七、通知和修订

1、为给您提供更好的服务以及随着华腾同步课堂业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在华腾同步课堂上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问华腾同步课堂以便及时了解最新的隐私政策。

2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

八、如何联系我们

如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过联系在线客服系统、发送邮件或拨打我们客服电话等多种方式与我们联系。

本公司联系方式如下:

公司名称:广州华腾教育科技股份有限公司

地址:广州市越秀区先烈中路75号、77号自编1栋A508房

联系电话:400-8949-400

邮箱:help@ldcchina.com